AGB

Kontaktdaten:

elFred Vertriebs GmbH,

Ostarrichistraße 7,

3364 Neuhofen an der Ybbs

office@elfred.at

Tel. +43 7474 590 46 60

 

  1. Geltungsbereich

    1. Die elFred Vertriebs GmbH, Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts St. Pölten unter FN 558000p (nachfolgend „elFred“) erbringt alle Leistungen gegenüber ihren Kunden (der „Kunde“, der Kunde gemeinsam mit elFred die „Parteien“) auf Basis dieser AGB, jeweils in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

    2. Diese AGB gelten für alle im Online-Shop auf der Website www.elfred.at abgegebenen Bestellungen ausschließlich. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

    3. Kunden im Sinn dieser AGB sind Verbraucher. Sofern in diesen AGB von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche und juristische Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder vorberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmer wird im Sinn des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorgenommen.

  2. Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss

    1. Die im Online-Shop dargestellten Waren stellen kein bindendes Angebot von elFred an den Kunden zum Vertragsabschluss dar und sind unverbindlich. Bei Bestellungen über den Online-Shop gilt sohin, dass die Produktpräsentation auf der Website kein Angebot von elFred darstellt. Es handelt sich vielmehr um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben, was mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ erfolgt und erklärt der Kunde hiermit verbindlich sein Vertragsanbot.

    2. Nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird. Die Bestellbestätigung dient lediglich der Dokumentation und stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch elFred dar.

    3. elFred ist berechtigt, das in der Bestellung des Kunden liegende Vertragsanbot durch Versand der bestellten Waren anzunehmen. elFred ist berechtigt, die Annahme der Bestellung ohne Angaben von Gründen stets abzulehnen, insbesondere nach Prüfung der Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.

    4. Der Inhalt der Bestellung wird von elFred gespeichert und dem Kunden samt Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse zugesandt
  3. Gesetzliches Widerrufsrecht nach dem FAGG

    1. Der Kunde hat – sofern keine Ausnahme vom Rücktrittsrecht im Sinne des § 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG vorliegt – das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Verbraucher hat beispielsweise kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, worunter die im Online-Shop unter „Sonderbestellungen“ angeführten Waren, die den spezifischen Wünschen des Kunden individuell und abweichend von den Standardwaren (Größe, Form, etc.) angepasst sind, fallen (Z 3).

    2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt aber getrennt geliefert werden, gilt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, gilt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder die letzte Ware in Besitz genommen hat.

    3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde elFred mittels eindeutiger Erklärung (zB per Post, E-Mail) an elFred Vertriebs GmbH, Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs, office@elfred.at über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür die unten beigefügte Muster-Widerrufserklärung verwenden. Die Verwendung dieser Muster-Widerrufserklärung stellt keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Ausübung des Widerrufsrechts dar.

    4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der offenen Frist absendet.

    5. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat elFred dem Kunden alle Zahlungen, die elFred vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von elFred angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei elFred eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet elFred dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    6. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde elFred über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an elFred Vertriebs GmbH, Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet.
      Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gemäß den folgenden Tarifbestimmungen:

      GewichtEUR
      bis 3,00 kg4,47
      bis 5,00 kg5,86
      bis 10,00 kg7,13
      bis 15,00 kg8,41
      bis 20,00 kg10,64
      bis 25,00 kg12,23
      bis 31,50 kg14,36
    7. Muster-Widerrufsformular

      (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
      • An elFred Vertriebs GmbH, Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs, office@elfred.at:

      • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

      • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

      • Name des/der Verbraucher(s)

      • Anschrift des/der Verbraucher(s)

      • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

      • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

  1. Sonstiger Vertragsrücktritt

    1. elFred ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und bereits gelieferte Ware heraus zu verlangen. Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs von elFred auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde elFred ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware.

    2. Kommt es zu einem berechtigten Vertragsrücktritt gemäß diesem Punkt 4., hat der Kunde die bereits gelieferte Ware umgehend, spätestens aber binnen vierzehn (14) Tagen auf eigene Gefahr und eigene Kosten an elFred an folgende Adresse zurückzusenden: elFred Vertriebs GmbH, Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs.

    3. Folgen eines unberechtigten Rücktritts durch den Kunden
      Tritt der Kunde unberechtigterweise vom Vertrag zurück oder begehrt er dessen Aufhebung, so hat elFred die Wahl, auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Auflösung des Vertrages zuzustimmen. Bei Vertragsauflösung ist der Kunde verpflichtet den tatsächlich entstandenen Schaden zu ersetzen.

  2. Preise und Zahlungsbedingungen
    1. Die im Online-Shop dargestellten Preise enthalten die österreichische Umsatzsteuer. Allfällige Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; diese fallen zusätzlich an und werden im Rahmen des Bestellprozesses entsprechend dargestellt. Durch Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde sowohl inhaltlich als auch der Höhe nach mit diesen Kosten einverstanden.

    2. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsarten wählen. elFred behält sich das Recht vor, nach einer Bonitätsprüfung einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

    3. Der Kunde hat den Kaufpreis im Voraus zu bezahlen. Der Kaufpreis ist sofort mit zahlungspflichtigem Absenden der Bestellung fällig.
  1. Lieferung
    1. Lieferungen sind nur innerhalb Österreichs möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen.

    2. Als vereinbarte Lieferfrist gilt der im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferzeitraum. Wird die angegebene Lieferfrist überschritten, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren fruchtlosem Verstreichen vom Vertrag zurücktreten.

    3. Ereignisse, die nicht von elFred zu vertreten sind, wie zB höhere Gewalt pandemiebedingte wirtschaftliche Beschränkungen, Streik, Produktionsausfall bei Zulieferern oder dergleichen, hemmen den Ablauf der Lieferfristen für die Dauer dieser Ereignisse. Wird die Vertragserbringung für elFred durch ein solches Ereignis unzumutbar oder unmöglich, gilt der Vertrag als einvernehmlich aufgelöst und die Vertragspflichten der Parteien entfallen wechselseitig.
  1. Gefahrenübergang
    1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht mit der Ablieferung der Ware an den Kunden oder an einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist, über.

    2. Hat der Kunde allerdings den Beförderungsvertrag selbst abgeschlossen, ohne auf eine von elFred vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zurückzugreifen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs bereits mit der Übergabe an diesen Beförderer an den Kunden über.

    3. Ist der Kunde mit der Annahme in Verzug, trägt der Kunde die Gefahr des zufälligen Untergangs.
  1. Gewährleistung

    1. elFred leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.

    2. elFred gibt gegenüber dem Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab. Allfällige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
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  1. Haftungsbeschränkungen

    1. Schadenersatzansprüche beschränken sich auf Schäden, die von elFred vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

    2. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiters gilt der Haftungsausschluss nicht für elFred zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

    3. elFred haftet nur für eigene Inhalte auf der Website des Onlineshops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist elFred für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. elFred macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern elFred Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird elFred den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

  2. Urheberrecht, sonstige Schutzreche

    1. Sämtliche Pläne, Skizzen, technische Unterlagen, Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen verbleiben geistiges Eigentum von elFred. Der Kunde erhält daran keine wie auch immer gearteten Verwertungsrechte oder ein Werknutzungsrecht. Ebenso wenig erhält der Kunde Nutzungsrechte an den geschützten Marken und Zeichne von elFred.
  1. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
    1. Diese AGB sowie sämtliche Verträge zwischen elFred und dem Kunden unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaurechts sowie der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

    2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

    3. Die Europäische Kommission stellt für online abgeschlossene Kaufverträge eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese kann unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage abgerufen werden. elFred nimmt an keinem Alternativen Streitbeilegungsverfahren nach dem Alternative-Streitbeilegungsgesetz teil.

 

elFred Vertriebs GmbH

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

An elFred Vertriebs GmbH Ostarrichistraße 7, 3364 Neuhofen an der Ybbs, office@elfred.at:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

  • Name des/der Verbraucher(s)

 

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

  • Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen

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